Refund policy
RETURN POLICY
ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ & ΟΡΟΙ
Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί για οποιοδήποτε λόγο, τότε μπορείτε να προβείτε στην Αλλαγή του με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
**Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία στην Απόδειξη Αγοράς. Ωστόσο θα πρέπει να υπάρξει πρωτίστως ενημέρωση για την επιθυμία σας αυτή εντός 5 ημερολογιακών ημερών με επικοινωνία στα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών του Inandela Boutique 2661025595 / 6983092990.
Αλλαγές γίνονται δεκτές έως 1 φορά και με επιβάρυνση μεταφορικών του πελάτη και μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή δεν έχουν φορεθεί πέραν της δοκιμής, δεν έχουν υποστεί ζημιά, δεν έχουν σιδερωθεί, πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε άλλη διαδικασία καθαρισμού. Επίσης τυχόν ετικέτες ή θήκες πχ τσάντες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε. Απαραίτητα πρέπει να συνοδεύονται με την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Εφόσον γίνει η παραλαβή του προϊόντος, ελεγχθεί και κριθεί ότι πληροί τις προϋποθέσεις για αλλαγή τότε προβαίνουμε στην αποστολή του νέου είδους που επιλέξατε.
****Στις περιπτώσεις Αγοράς προϊόντων που είναι σε ΕΙΔΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ με έκπτωση -40% και Άνω δεν γίνονται δεκτές Αλλαγές. Επίσης για Αγορές προϊόντων της Νέας Τρέχουσας Συλλογής σε Περιόδους Εκπτώσεων, οι Αλλαγές θα γίνονται σε Διάστημα 7 ημερολογιακών ημερών από την Ημερομηνία που αναγράφεται στην Απόδειξη. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία (Custom-made) όπως επίσης δεν αλλάζονται μικρά τσαντάκια και κοσμήματα. Στην περίπτωση των μαγιό δεν θα γίνονται δεκτές οι αλλαγές αν έχει μετακινηθεί η ταινία ασφαλείας για λόγους υγιεινής.
ΚΟΣΤΟΣ ΑΛΛΑΓΩΝ
Για επιστροφές και αλλαγές το κόστος εξόδων αποστολής του προϊόντος επιβαρύνει τον αγοραστή. Στην περίπτωση που η αλλαγή προκύπτει από λάθος του www.inandela.gr τότε μόνο τα έξοδα επιβαρύνουν το κατάστημα.
- Ελλάδα:
Έξοδα Αλλαγής: 9€
Για αλλαγές, το κόστος εξόδων επιστροφής και μετέπειτα αποστολής του προϊόντος, επιβαρύνει τον αγοραστή.
Τα έξοδα αυτά αφορούν το κόστος Επιστροφής & Επαναποστολής του Νέου Είδους.
Το ποσό αυτό δεν συμψηφίζεται σε περίπτωση διαφοράς από την αλλαγή που πραγματοποιείται.
Το ποσό πληρώνεται είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης, είτε μέσω Κάρτας, είτε με τη μέθοδο της Αντικαταβολής κατά την παραλαβή του προϊόντος αλλαγής (αν επιλέξετε τη μέθοδο της αντικαταβολής είναι +2,5€, δηλαδή 11,50€).
- Κύπρος:
Προς το παρόν δε πραγματοποιούνται αλλαγές για αποστολές στη Κύπρο.
Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται μόνο μετά από κατάθεση του συνολικού ποσού αγοράς και μεταφορικών σε λογαριασμό της τράπεζας Πειραίως ή Eurobank.
Τα έξοδα αποστολής και τραπέζης επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
Σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει εκ των προτέρων συνεννόηση και ενημέρωση.
- Εξωτερικό:(δεν υποστηρίζεται η αποστολή)
Το κόστος εξόδων για επιστροφή ή αλλαγή και μετέπειτα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνει τον αγοραστή και ποικίλει αναλόγως το βάρος και τη χώρα από την οποία επιστρέφει. Σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει εκ των προτέρων συνεννόηση και ενημέρωση.
———————————————————————————————————————————————————————
*Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του. Η διαδικασία αλλαγής των επιστρεφόμενων προϊόντων διαρκεί από 2 έως 5 ημέρες.
Η διεύθυνση αποστολής είναι η παρακάτω:
Inandela Boutique
Μαυροπούλου Κωνσταντίνα Ραφαέλα
Ευγενίου Βουλγάρεως & Γιάννη Χρόνη 2
Τκ: 49100, Κέρκυρα- Eλλάδα
*Για οποιαδήποτε απορία σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail στο inandela.boutique@gmail.com όλο το 24ωρο ή να καλέσετε στα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών μας 2661025595 / 6983092990 τις παρακάτω ημέρες και ώρες:
Δευτέρα έως Σάββατο 11:00 – 15:00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 18:00 – 21.00