Όροι παροχής υπηρεσιών

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ & ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ο ιστοχώρος www.inandela.gr  είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΡΑΦΑΕΛΑ.» (ΑΦΜ:124778512, ΔΟΥ ΚΕΡΚΥΡΑΣ) και διακριτικό τίτλο: “inandela”. Η έδρα της ατομικής επιχείρησης , η οποία εφεξής θα αποκαλείται η inandela, βρίσκεται στην Κέρκυρα (Ευγενίου Βουλγάρεως & Γιάννη Χρόνη 2)  και ο χώρος από τον οποίον πραγματοποιούνται οι συναλλαγές του e-shop είναι το κατάστημα στη διεύθυνση (Ευγενίου Βουλγάρεως & Γιάννη Χρόνη 2), τηλ. +302661025595 / 6983092990 ,e-mail: inandela.boutique@gmail.com.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) www.inandela.gr δίνει την δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου, να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η επιχείρησή μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών του www.inandela.gr  από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. O επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.inandela.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών. Η πρόσβαση, η περιήγηση, η χρήση ή η εγγραφή στην ιστοσελίδα, αποτελεί απόδειξη ότι ο επισκέπτης / χρήστης έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και δεσμεύετε από αυτούς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε να τηρείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και να δεσμεύεστε από αυτούς, οφείλετε να μην χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα.

ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.inandela.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα αυτή  για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου. Επιπλέον, οι ιδιώτες-φυσικά πρόσωπα αποδέχονται ότι τα προϊόντα που παραγγέλνουν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος  www.inandela.gr  προορίζονται για προσωπική χρήση.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και προμηθευτών), όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένων και οπτικοακουστικού υλικού, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της www.inandela.gr  και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του Inandela.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα διακριτικά γνωρίσματα, κείμενα και οπτικοακουστικό υλικό που αντιπροσωπεύουν το inandela ή/και το ηλεκτρονικό του  κατάστημα www.inandela.gr  ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας  ή/και του www.inandela.gr  ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.inandela.gr  και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.

ΠΡΟΣΩΠΙΚA ΔΕΔΟΜΕΝA

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.inandela. gr και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων από πλευράς του πελάτη.

Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και σε περιπτώσεις που η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως της κάρτας και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.inandela.gr  προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.inandela.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.inandela.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Το www.inandela.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το κατάστημα  (iv) ειδικές προσφορές του , (v) προσφορές και νέα της εταιρείας (vi) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το www.inandela.gr κάνοντας εγγραφή στο newsletter. Η εκ μέρους σας καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους της εταιρείας μας για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997. Αν δεν έχετε ακόμη ενηλικιωθεί πριν αποφασίσετε αν αποδέχεστε ή όχι τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις θα πρέπει να τους μελετήσετε με το γονέα ή τον κηδεμόνα σας και να τους κατανοήσετε πλήρως, τόσο εσείς όσο και ο γονέας ή ο κηδεμόνας σας. Η αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων από τον γονέα ή κηδεμόνα θα εκλαμβάνεται ότι αυτοί συναινούν με αυτούς για λογαριασμό σας. Συνιστάται στους γονείς ή τους κηδεμόνες να επιβλέπουν τα παιδιά τους κατά τη χρήση του Internet και κινητών ή άλλων συσκευών. Αν προσκαλέσετε τα παιδιά σας να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία, παρέχετε εκ μέρους τους τη συγκατάθεσή σας στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

ΧΡΗΣΗ COOKIES

Το www.inandela.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία «cookies» για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό του. Τα αρχεία «cookies» αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τεχνικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε α) Μόνιμα cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας ωσότου τα διαγράψετε) β) Προσωρινά cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν μέχρι να κλείσετε τον browser σας).Τα ίδια τα cookies δεν περιέχουν ούτε αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες. Αν υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες μέσω του ιστότοπου του inandela  οι πληροφορίες μπορεί να συνδεθούν με τα δεδομένα που αποθηκεύονται στα cookies. Αν δεν αποδέχεστε τη χρήση των cookies από τo www.inandela.gr  μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας έτσι ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser). Προς διευκόλυνσή σας παρατίθενται, ενδεικτικά, οι κατωτέρω ιστοσελίδες, τις οποίες μπορείτε να επισκεφθείτε, σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, για να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες:

Internet Explorer http: //support.microsoft.com/kb/278835

Firefoxhttp://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari http://support.apple.com/kb/PH5042

Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.inandela.gr . Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Τέλος, να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.inandela.gr  διέπονται από το Ελληνικό, Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

ΤΑ ΠΩΛΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Τα χαρακτηριστικά και τα λοιπά στοιχεία των προϊόντων που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας, κάνοντας “κλικ” στο όνομα ή την φωτογραφία του αντίστοιχου προϊόντος. Μικρές χρωματικές διαφορές και άλλες παραλλαγές σε Προϊόντα είναι πιθανές λόγω των διαφορετικών τρόπων λήψης εικόνων, τεχνολογιών παρουσίασης ή άλλων τεχνικών λόγων. H εταιρεία μας δεν ευθύνεται γι’ αυτές τις διαφορές και αποκλίσεις. Η εταιρεία μας ,σας εφιστά την προσοχή στις οδηγίες πλυσίματος και συντήρησης που βρίσκονται τυπωμένες στις ετικέτες των Προϊόντων. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά η οποία προέρχεται από λανθασμένη χρήση των Προϊόντων, συμπεριλαμβανόμενης και της χρήσης κατά παράβαση των οδηγιών χρήσης.

Η παρουσίαση στο www.inandela.gr  των προς πώληση προϊόντων έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την υποβολή πρότασης παραγγελίας. Για το λόγο αυτό η ανωτέρω παρουσίαση δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε δέσμευση της εταιρεία μας για τη διαθεσιμότητα ή/και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων.

Οι αναγραφόμενες στο www.inandela.gr  τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Δεν περιλαμβάνουν το κόστος μεταφοράς. Το www.inandela.gr  επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει προηγουμένως το καταναλωτικό κοινό.

Η τυχόν κράτηση ενός προϊόντος από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.inandela.gr  και στην συνέχεια, η αγορά του από το φυσικό κατάστημα του δεν αποτελεί αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας, αλλά από το φυσικό κατάστημα.

Κατάθεση παραγγελίας στο www.inandela.gr μπορεί να γίνει μόνο από τελικούς καταναλωτές, που έχουν, σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο, πλήρη ικανότητα προς δικαιοπραξία, δηλαδή εφόσον έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18^ο) έτος της ηλικίας τους και δεν συντρέχει οποιαδήποτε περίπτωση περιορισμού της ικανότητας αυτής, ως προς την κατάρτιση συμβάσεων πώλησης. Παραγγελίες για λογαριασμό δικαιοπρακτικά ανίκανων προσώπων δύνανται να πραγματοποιηθούν από τους νόμιμους εκπροσώπους τους, σύμφωνα με τον νόμο. Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και από νομικά πρόσωπα (τελικούς καταναλωτές), δια των νομίμων εκπροσώπων τους.

Το www.inandela.gr  εξασφαλίζει, μέσω του δικτυακού τόπου της ή/και μέσω email, την προ συμβατική, ήτοι πριν την ολοκλήρωση της κατάθεσης της παραγγελίας, πλήρη, ακριβή και σαφή ενημέρωση του καταναλωτή, για τα κατωτέρω, όπως ορίζεται στο άρθρο 3 περ. Β του Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (ΥΑ 31619οικ/15-3-2017, ΦΕΚ Β΄969/2017) ήτοι:

1)  Πλήρη εταιρική επωνυμία, έδρα, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας/ηλεκτρονική διεύθυνση.

2) Κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που πωλεί και ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών (π.χ. η συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ή άλλων φόρων, τα έξοδα αποστολής, ή τα τυχόν έξοδα επιστροφής του προϊόντος τυχόν επιπλέον χρεώσεις, τον τρόπο παράδοσης, τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής, τους όρους και τρόπους πληρωμής, τις εγγυήσεις, μέγεθος-διαστάσεις του προϊόντος), καθώς και για τα μέσα πληρωμής.

α. Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων και την προθεσμία, εντός της οποίας ο προμηθευτής αναλαμβάνει να παραδώσει τα αγαθά ή να παρέχει τις υπηρεσίες.

3) Χαρακτηριστικά των χρεώσεων, πιθανά εκπτωτικά πακέτα ή ειδικές προσφορές.

α. Όρους υπαναχώρησης από την σύμβαση καθώς και την καταγγελία ή ακύρωση της σύμβασης.

4) Τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών τους και πληροφορίες για τους αναγνωρισμένους φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, τους οποίους οι προμηθευτές δεσμεύονται ή υποχρεούνται να χρησιμοποιήσουν για την επίλυση των διαφορών. Σε περίπτωση απουσίας τέτοιας δέσμευσης ή υποχρέωσής τους, οι προμηθευτές διευκρινίζουν οπωσδήποτε και το εάν θα κάνουν χρήση των σχετικών φορέων.

5) Τη δυνατότητα για την ηλεκτρονική εναλλακτική επίλυση διαφορών.

α. Τους όρους εξυπηρέτησης μετά την πώληση, τις τυχόν εμπορικές εγγυήσεις (περιεχόμενο, διάρκεια και έκταση εδαφικής ισχύος), και την ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. Α.Κ.

β. Την ενδεχόμενη ανάγκη συχνής συντήρησης των προϊόντων ή την ύπαρξη ανταλλακτικών ιδιαίτερα μεγάλου κόστους σε σχέση με την τρέχουσα τιμή των προϊόντων αυτών.

β1)Τον σκοπό της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων και την ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και αντίρρησης.

6) Τους κώδικες δεοντολογίας ή τυχόν σήματα αξιοπιστίας που τους δεσμεύουν.

7) Η ανωτέρω πληροφόρηση προς τον καταναλωτή πρέπει να είναι κατανοητή, νόμιμη, αληθής, επικαιροποιημένη, εύκολα προσβάσιμη σε όλους, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία, και επαληθεύσιμη και να γίνεται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε άλλη γλώσσα.

Η σύμβαση πώλησης προϊόντων μεταξύ του www.inandela.gr και του καταναλωτή από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.inandela.gr αποτελεί σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως και καταρτίζεται κατόπιν:

(α) κατάθεσης παραγγελίας από τον καταναλωτή, η οποία γίνεται αμοιβαίως αποδεκτό ότι αποτελεί πρόταση αγοράς των προϊόντων που αναφέρονται στην παραγγελία και

 (β) αποδοχής της παραγγελίας αυτής από το www.inandela.gr με την αποστολή σχετικής ηλεκτρονικής επιστολής προς τον καταναλωτή.

Το Inandela δικαιούται να αποδεχθεί ή να αρνηθεί να δεχθεί μια παραγγελία, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την άρνησή της και χωρίς καμία ευθύνη απέναντι στον καταναλωτή ή σε τρίτους. Σε περίπτωση που το www.inandela.gr  δεν επιβεβαιώσει, ως ανωτέρω, την αποδοχή της παραγγελίας μέσα σε τρεις (3) εργάσιμες ημέρες, θα θεωρείται ότι την έχει απορρίψει.

• Για την κατάθεση έγκυρης παραγγελίας απαιτείται:

α) η παράθεση όλων των απαραίτητων στοιχείων για την σύναψη της σύμβασης πώλησης,

β) η ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων της σύμβασης πώλησης, σχετικά με τα πωλούμενα προϊόντα, το τίμημα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο, τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης των πωλούμενων προϊόντων και

γ) η ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης.

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe  που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των συναλλαγών μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών. Επιβεβαιώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν λαμβάνει καμία πληροφορία σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα.

1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ 

Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή είναι διαθέσιμος μόνο για αγορές στο εσωτερικό της Ελλάδας και υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση για τη χρήση της επιλογής αυτής που ανέρχεται στo ποσό των  2,50€ . Για όσους προτιμούν αυτή την μέθοδο, τα προϊόντα τα λαμβάνετε (στην διεύθυνση που δηλώσατε) μέσω της εταιρίας courier με την οποία συνεργαζόμαστε, και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας την στιγμή της παραλαβής. Η παραγγελία σας έχει χρόνο παράδοσης 1 έως 6 εργάσιμων ημερών. Το inandela διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής όπου κριθεί απαραίτητο!

1. PAYPAL

Με την ασφαλή υπηρεσία πληρωμής μέσω διαδικτύου PayPal.

1. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΡΑΦΑΕΛΑ, ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

Πειραιώς/Piraeus Bank: IBAN: GR65 0171 5820 0065 8216 0942 721

Eurobank: IBAN: GR93 0260 2950 0002 9020 1698 250

Στην αιτιολογία θα πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας. H παραγγελία σας θα είναι σε κατάσταση αναμονής και θα εκτελεστεί όταν επιβεβαιώσουμε ότι το ποσό έχει κατατεθεί.

*Τα τραπεζικά έξοδα καθώς και οι προμήθειες που προκύπτουν επιβαρύνουν αποκλειστικά και εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

 (Για διευκόλυνση της διαδικασίας, μπορείτε να μας αποστείλετε το αντίγραφο της κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να έχετε δηλώσει τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση inandela.boutique@gmail.com να μας στείλετε ένα e-mail με την ημερομηνία κατάθεσης, την τράπεζα κατάθεσης, τον αριθμό κατάθεσης, τον αριθμό παραγγελίας, το ονοματεπώνυμό σας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας στην πιο πάνω ηλεκτρονική διεύθυνση.

Σε περίπτωση μη κατάθεσης του ποσού εντός 1 ημέρας  η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα.

 

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

• Ελλάδα:

Έξοδα αποστολής: 4€

Χρόνος Αποστολής: 1-3 ημέρες 

Απομακρυσμένες Περιοχές: 2-5 ημέρες

Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν (Μπορεί να μην  ισχύει σε περιόδους εκπτώσεων ή σε ειδικές προωθητικές ενέργειες)

Για παραγγελίες με χρήση αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2,50€ για τη χρήση υπηρεσίας αντικαταβολής.

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών courier (και των συνεργατών τoυς).

 

• Κύπρος: 

Έξοδα Αποστολής 20€ 

Χρόνος Παράδοσης: 4-6 ημέρες (εκτός απροόπτου-καιρικών συνθηκών)

Η μέθοδος την Πληρωμής μέσω Αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται.

Οι αποστολές των προϊόντων  πραγματοποιούνται μέσω ΕΛΤΑ.

 

• Εξωτερικό: (Δεν υποστηρίζεται η αποστολή)

Το κόστος μεταφορικών εξόδων επιβαρύνει τον πελάτη και αναλόγως με την χώρα και το βάρος των προϊόντων της παραγγελίας ισχύει ο τιμοκατάλογος των Ελληνικών ταχυδρομείων (EΛΤΑ). Κατόπιν  συνεννόησης θα υπάρχει η επιλογή παράδοσης  μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier .

Σε κάθε περίπτωση θα υπάρξει πρωτίστως ενημέρωση από το www.inandela.gr για το κοστολόγιο και το χρόνο παράδοσης μέσω e-mail.

Στο σημείο αυτό, θα σας παρακαλούσαμε θερμά, όταν υποβάλλετε την παραγγελία σας και την επιλέγετε με αντικαταβολή, να την παραλαμβάνετε με υπευθυνότητα και σεβασμό προς όλους όσους εργάζονται για να σας εξυπηρετήσουν καθώς και να  λαμβάνετε σοβαρά  υπόψη σας, τον κόπο μας καθώς και τα μεταφορικά έξοδα  τα οποία επιβαρυνόμαστε και μάλιστα διπλά όταν μας επιστρέφεται το δέμα σας αζήτητο.

***ΤΕΛΟΣ να σημειώσουμε πως www.inandela.gr  διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιλογή της αντικαταβολής σε όποια περίπτωση το κρίνει απαραίτητο.

 

ΚΟΣΤΟΣ ΑΛΛΑΓΩΝ

Για επιστροφές και αλλαγές το κόστος εξόδων αποστολής του προϊόντος επιβαρύνει τον αγοραστή. Στην περίπτωση που η αλλαγή προκύπτει από λάθος του www.inandela.gr τότε μόνο τα έξοδα επιβαρύνουν το κατάστημα.

• Ελλάδα:

Έξοδα Αλλαγής: 8€ 

Για αλλαγές, το κόστος εξόδων επιστροφής και μετέπειτα αποστολής του προϊόντος, επιβαρύνει τον αγοραστή.

Τα έξοδα αυτά  αφορούν  το κόστος Επιστροφής & Επαναποστολής του Νέου Είδους.

Το ποσό αυτό δεν συμψηφίζεται σε περίπτωση διαφοράς από την αλλαγή που πραγματοποιείται.

Το ποσό πληρώνεται είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης, είτε μέσω Κάρτας, είτε με τη μέθοδο της Αντικαταβολής κατά την παραλαβή του προϊόντος αλλαγής (αν επιλέξετε τη μέθοδο της αντικαταβολής είναι +2,5€, δηλαδή 10,50€).

• Κύπρος: 

Προς το παρόν δε πραγματοποιούνται αλλαγές για αποστολές στη Κύπρο.

Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται μόνο μετά από κατάθεση του συνολικού ποσού αγοράς και μεταφορικών σε λογαριασμό της τράπεζας Πειραίως ή Eurobank.

Τα έξοδα αποστολής και τραπέζης επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει εκ των προτέρων συνεννόηση και ενημέρωση.

• Εξωτερικό:(δεν υποστηρίζεται η αποστολή)

Το κόστος εξόδων για επιστροφή ή αλλαγή και μετέπειτα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνει τον αγοραστή και ποικίλει αναλόγως το βάρος και τη Χώρα από την οποία επιστρέφει. Σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει εκ των προτέρων συνεννόηση και ενημέρωση.

ΔΙΑΦΟΡΑ

1. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.
2. Το www.inandela.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει, τα διατιθέμενα προϊόντα, τις τιμές πώλησης και τους λοιπούς όρους και προϋποθέσεις των συναλλαγών, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των καταναλωτών. H εταιρία μας αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη.
3. Ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, όπως διαμορφώθηκε βάσει της υπ’ αριθμ. 31619οικ/15-3-2017 Απόφασης του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης (ΕτΚ Τευχ. Β΄ 969/22-3-20170, δημοσιεύεται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.inandela.gr και μπορείτε να τον διαβάσετε εδώ : https://www.e-nomothesia.gr/kat-emporeio/upourgike…
4. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015 και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 (άρθρο 8) προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς.
5. Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι οι διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ιστοσελίδας από τον επισκέπτη ή χρήστη αυτής, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγονται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Λευκάδας.
6. Τέλος επισημαίνεται ότι, σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα www.inandela.gr δεν πρέπει να συγχέεται με το φυσικό κατάστημα “inandela”.  Οι παραπάνω  όροι και τα όσα ισχύουν για τις αγορές από το www.inandela.gr (τιμολογιακή πολιτική, εκπτώσεις, προσφορές, κτλ), καθώς και όσα αναγράφονται στον παρόν ιστότοπο αφορούν αποκλειστικά  το www.inandela.gr.